POLÍTICA DE PRIVACIDAD Última actualización: Mayo de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

  • Responsable: Sur Audio Solutions

  • NIF/CIF: 

  • Dirección: Málaga

  • Email: suraudiosolutions@gmail.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS Y FINALIDAD

En suraudiosolutions.es tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  1. Formulario de Solicitud de Presupuestos y Contacto: Recopilamos datos como nombre, correo electrónico, teléfono, fecha y lugar del evento, y detalles técnicos del servicio solicitado. La finalidad es la elaboración, envío y seguimiento del presupuesto comercial para los servicios de sonido, iluminación, backline o DJs.

  2. Datos de Navegación (Cookies): A través de herramientas automáticas, recopilamos datos de comportamiento para mejorar la experiencia de usuario y medir el rendimiento técnico de la web.

3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento explícito: Al marcar la casilla de aceptación obligatoria antes de enviar cualquier formulario de presupuesto o contacto.

  • La ejecución de medidas precontractuales: Cuando el usuario solicita un presupuesto detallado para la contratación de nuestros servicios audiovisuales.

4. HERRAMIENTAS DE TERCEROS Y COOKIES (GOOGLE SITE KIT Y YOAST)

Este sitio web utiliza servicios de terceros que recopilan información con fines estadísticos y de optimización:

  • Google Site Kit: Este plugin conecta nuestra web con herramientas de Google, incluyendo Google Analytics y Google Search Console. Estas herramientas recopilan datos anónimos de navegación (como dirección IP, ubicación geográfica aproximada, páginas visitadas y tiempo de estancia) con el fin de analizar el tráfico de usuarios y entender cómo interactúan los clientes con nuestra oferta de servicios. Google almacena esta información en servidores que pueden estar ubicados en Estados Unidos, bajo las garantías de privacidad correspondientes.

  • Yoast SEO: Utilizado para la optimización técnica del posicionamiento web de la página. No almacena ni procesa datos de carácter personal de los usuarios.

  • Enlaces de Afiliados: Al hacer clic en un enlace de afiliado, redes de terceros pueden instalar cookies en tu navegador para realizar el rastreo de la venta y asignar la correspondiente comisión técnica.

5. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados a través del formulario de presupuestos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión comercial del servicio o mientras el interesado no solicite su supresión. Si se formaliza la contratación, los datos se conservarán durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales y legales vigentes (habitualmente 5 años).

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos de contacto no serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceras empresas con fines comerciales. Solo se comunicarán a colaboradores directos (como DJs autónomos de nuestra plantilla o transportistas de material contratados para su evento) únicamente si es estrictamente necesario para la ejecución técnica del servicio contratado.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en suraudiosolutions.es estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.

  • Rectificación: Modificar datos incorrectos.

  • Supresión («Olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de datos comercial.

  • Oposición o Limitación: Solicitar que no utilicemos sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a suraudiosolutions@gmail.com adjuntando una copia o fotografía de su documento de identidad (DNI/NIE) para verificar su titularidad. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).